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重生完美时代小黄车用户想退押金对客服来说有点难,退款期限延长到15个工作日,_IT消息。

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    自从自行车市场进入“下半部”以来,退款已经成为行业的魔力。市场上大多数品牌都经历过退款危机。最近,OFO小黄车也遭遇了退款。最近,很多市民对本报抱怨说,在OFO黄色汽车的APP上退款太难了。要么是找不到退款按钮,要么是客户服务电话很久没有接听,退款要等15个工作日。最近,记者从小黄车公司获悉,本站退押期从1-10个工作日延长到1-15个工作日。如果我们上周末加入,时间会更长,这引起了一些用户的不满。(投诉)用户在存款方面面临困难。王女士是一个小黄车用户。她告诉记者,停放在武汉街道上的黄色小汽车的数量比以前少很多。停放在路边的车大部分都坏了,所以她想退还押金。但在递交存款申请一个多星期后,这笔钱还没有到。松先生在汉代工作,也是Xiaohuang Car的使用者。自今年十月以来,松先生一直在准备退还押金。但每次他进入退款页面,他的手机总是在一个圆圈里阅读。但当进入充值页面时,松先生的手机几乎是“一秒进入”。我怀疑后台在退款页面上加载了很多程序,如果你想进入的话会很慢。应用程序手机不能退款,很多人选择拨打小黄汽车客户服务热线4000507507,但没有人接听。起初我以为是时候集中精力拨号了,后来我分别从早上、中午和晚上打电话,但没有人接。为了确认投诉,记者试图退还黄车APP的押金,并找到页面很长一段时间。第一步是点击主页上的“钱包”,进入第二级页面,点击“存款权”,在页面底部的广告空间下找到灰色的小词“存款退款”。点击后,发现账户余额为0.3元。押金不能退还,只能退回充值。但是,充值金额只能是150元、100元、50元或3元,不能定制。充值3元后,记者进入退款页面并点击退款键。随后,记者拨打小黄巴士客户服务热线4000507507咨询有关退还押金的事宜,但每次他没有听到连接的音调,就被挂断了。连续三次拨号后,虽然连接已接通,但他一直在等待繁忙的音调。退款需要15个工作日。除了押金退款问题外,许多市民还向记者报告,街上的黄色汽车数量越来越少,而且大多数是故障汽车。在过去的几天里,记者走访了武汉许多地铁入口和主要道路,发现停在街道上的小黄车的数量确实减少了,而且大部分车辆都损坏了,车身很脏,很多车辆都留在角落里。记者在红山区卓宝路上走了500多米,发现沿途只有五辆黄色小汽车,其中三辆是故障车辆。据估计,我们都可以骑在路上。“在路边,一个用户正在不断寻找一辆黄色的小车就能骑马。”他苦笑着对记者抱怨。在武汉的街道上只有三个品牌的共享自行车。与其他车型相比,萧皇自行车更容易受到损坏,并有较高的车辆损坏率。”武汉洪山区城关相关负责人说。车少了,故障多了,退款难了,曾经热黄的汽车到底发生了什么?据记者了解,在过去的六个月中,有很多关于ofo Xiaohuang Car危机的传言,Xiaohuang Car的运作显然是困难的。近日,楚天都市报记者联系了小黄汽车公司。针对街道上多辆车的问题,公司相关人士表示,目前,武汉小黄汽车已经实施了网格化管理,其运营将在网格中寻找破车,及时修复,并继续投入使用。关于押金退还问题,该人士说,目前小黄汽车的押金退还程序确实已经延长,将在大约15个工作日内退还。用户可以拨打客服电话,如果客户服务繁忙,可以打几次。

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